Annulation d’un rendez-vous
Il est très important d’annuler votre rendez-vous au moins 24 heures à l’avance si vous ne pouvez vous y présenter. Ainsi, un autre patient pourra bénéficier de ce rendez-vous pour consulter son médecin et cela aidera à diminuer les délais d’attente pour tous.
Des frais de 35$ peuvent vous être facturés dans le cas d’une annulation à moins de 24 heures d’avis ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous comme convenu.
En LIGNE
Vous pouvez annuler votre rendezvous jusqu’à 48 heures à l’avance en vous rendant sur votre Portail.
Par TÉLÉPHONE
Une boîte vocale destinée uniquement aux annulations est disponible en tout temps à la clinique :
Composez le 819-321-1212 et faites l’option 1
Indiquez bien dans votre message :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Date et heure du rendez-vous
- Nom du médecin avec qui le rendez-vous était prévu
Veuillez noter que les messages laissés pour toute autre raison ne seront pas traités.
En PERSONNE:
Vous pouvez procéder à l’annulation d’un rendez-vous en vous adressant directement aux secrétaires à l’accueil.